.svg)
Ответ на претензию
Цель ответа на претензию – сообщить предъявителю свою позицию по заявленным требованиям. Причем положительный ответ предполагает не просто уведомление о своем согласии с претензией. Получатель должен совершить действия, направленные на исполнение заявленного требования.
Как написать ответ на претензию
Ответ на претензию составляется в простой письменной форме. Если документ оформляет организация или индивидуальный предприниматель, лучше подготовить его на фирменном бланке организации или индивидуального предпринимателя.
Как правило, письмо-ответ на претензию содержит такие пункты: реквизиты получателя и отправителя, реквизиты договора, признание или непризнание требований контрагента, аргументация позиции.
Основания для отказа от удовлетворения претензии
В качестве основания для отказа в образце ответа на претензию можно указать:
- неисполнение обязательств из-за форс-мажорных обстоятельств, о которых заявитель был предупрежден;
- неисполнение обязательств по причинам, не являющимся форс-мажорными, но не никак зависящим от вас как контрагента по договору;
- обязательства не содержатся в договоре или в законе;
- документ заявлен не тому лицу.
Как направить ответ на досудебную претензию
Предпочтительные способы доставки – передача из рук в руки с проставлением отметки о получении ответа, отправление ценным или заказным письмом с уведомлением, доставка курьерскими службами. Если вы передаете документ из рук в руки, необходимо подготовить два экземпляра. Один передать, а на втором заявитель должен поставить отметку о получении. Срок ответа на претензию устанавливается в договоре, обычно он составляет 30 дней.
Чтобы скачать готовый образец ответа на досудебную претензию, заполните шаблон, который подготовили наши юристы.
С этим шаблоном часто используют:
| Юридический адрес: | ИНН/КПП: / | |
| Почтовый адрес: | р/с: | |
| ОГРН: | в | |
| Телефон: , факс: | к/с: , БИК: | |
Ответ на претензию
В ответ на Вашу претензию № от сообщаем следующее.
Кредитор () и Должник () заключили № от (далее по тексту - Договор).
В соответствии с Договором Кредитор, являясь Продавцом, принял на себя обязательство передать в собственность Должника, а Должник, являясь покупателем, принял на себя обязательство принять и оплатить следующее имущество: (далее по тексту - товар).
Должник не согласен со всеми требованиями Кредитора, изложенными в претензии. Обязательства исполнены надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допущен, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами (статьи 309 и 310 ГК РФ).
Основания, по которым Должник не признает претензионные требования:
Указанные Вами обязательства по , не возлагались на Должника. При исполнении своих обязательств Должник руководствовался условиями Договора, в силу которого Должник должен был совершить действия по , а предъявляемые Вами требования на Должника не возлагались, что свидетельствует о необоснованности данных требований.
Должник нарушил сроки исполнения встречных обязательств, так как Кредитор нарушил сроки исполнения своих обязательств, предусмотренных п. Договора. В п. Договора указывается, что Должник переносит срок исполнения своих обязательств на срок неисполнения обязательств Кредитором.
Должник не возместил расходы, поскольку в Договоре не было прописано обязанности Должника возмещать расходы.
Позиция Должника подтверждается следующими нормативно-правовыми актами: .
Должник просит:
Освободить от указанного в претензии штрафа в связи с тем, что ранее нарушения по Договору не допускались.
Предоставить отсрочку исполнения обязательств на в связи с невозможностью исполнить обязательства в данный момент.
Предоставить рассрочку исполнения обязательств на в связи с невозможностью исполнить обязательства в данный момент.
Приложения:
Копия Договора.