На должность начальника отдела продаж назначают специалиста с высшим профессиональным образованием и опытом работы от одного года. В его обязанности обычно входит стратегическое и текущее планирование, разработка ценовой политики, контроль работы менеджеров по продажам, решение кадровых вопросов.
Работа всех сотрудников организации, в том числе и руководителей отделов, регламентируется соответствующими должностными инструкциями. Унифицированного образца должностной инструкции руководителя отдела продаж не существует, однако в документе следует перечислить некоторые обязательные пункты:
Должностная инструкция может быть оформлена как самостоятельный документ или как приложение к трудовому договору.
Предлагаем вам скачать должностную инструкцию руководителя отдела продаж в формате Word или PDF.
С этим шаблоном часто используют:
Приложение №
к трудовому договору № от
заключенному между и
УТВЕРЖДАЮ:
__________
Должностная инструкция
Общие положения
Наименование структурного подразделения: .
Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и полномочия (далее по тексту - "Работник").
"Работник" относится к категории: .
Порядок назначения на должность и освобождения от должности "Работника" определяется в соответствии с .
"Работник" в своей работе руководствуется следующими документами:
- действующим законодательством РФ;
- положением о структурном подразделении;
- постановлениями и распоряжениями вышестоящей организации;
- приказами руководителя организации;
- распоряжениями руководителя структурного подразделения;
- настоящей должностной инструкцией;
- | ; |
- трудовым договором.
"Работник" в своей работе непосредственно подчиняется:
- |
"Работнику" непосредственно подчинены:
- |
Функции
Основные задачи и направления деятельности "Работника":
- руководство отделом продаж;
- организация подготовки и заключение договоров на поставку продукции потребителям;
- учет выполненных работ, составление предусмотренной отчетности;
- участие в организации мероприятий по рекламе продукции;
- организация работы по повышению квалификации сотрудников отдела;
- обеспечение условий труда для подчиненных, контроль соблюдения ими требований законодательных и нормативно-правовых актов по охране труда.
Должностные обязанности
"Работник" в рамках возложенных на него функций выполняет следующие обязанности:
- осуществлять рациональную организацию продаж продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами;
- обеспечивать участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта;
- организовывать подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок;
- руководить работой по составлению планов поставок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами;
- обеспечивать выполнение плана продаж, своевременное получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку;
- обеспечивать контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции на складах; - обеспечивать подготовку продукции к отправке потребителям, определение потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции;
- осуществлять разработку и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции, а также мероприятий по совершенствованию технологии продаж, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат и ускорению сбытовых операций;
- устанавливать и контролировать отпускные цены, разрабатывать ценовую политику;
- принимать участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятиях по рекламе продукции;
- принимать меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию, контролировать состояние дебиторской и кредиторской задолженности клиентов;
- участвовать в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров;
- обеспечивать учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), о выполнении плана продаж;
- организовывать обучение, тренинги для менеджерского состава;
- анализировать и систематизировать клиентскую базу;
- руководить работниками отдела.
"Работник" должен выполнять основные обязанности, предусмотренные документами, регламентирующими правила внутреннего трудового распорядка и действующими в организации.
Права и полномочия
"Работник" для выполнения возложенных на него обязанностей наделяется следующими полномочиями:
- вносить предложения по премированию и депремированию сотрудников отдела;
- знакомиться с проектами решений директора предприятия, касающимися продаж продукции;
- вносить на рассмотрение директора предприятия предложения по улучшению деятельности отдела продаж;
- осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия;
- запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;
- подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;
- требовать от директора предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
Ответственность
"Работнику" необходимо отвечать за свои действия (бездействия) в рамках зафиксированных в п.п. 3, 4 настоящей инструкции обязанностей, прав и полномочий.
"Работник" несет дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, предусмотренном законодательством.
Требования к квалификации
Требования к квалификации "Работника" установлены на основании требований документа профессионального стандарта "", утвержденного Приказом Минтруда № от , с учетом локальных нормативных актов .
Квалификация "Работника" должна соответствовать следующим требованиям:
Образование: высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование.
Навыки:
- Административные навыки: "Работник" должен уметь: .
- Специальные навыки: "Работник" должен уметь: .
Опыт работы: не менее .
Профессиональные знания: "Работник" должен знать:
- законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации продаж и поставки готовой продукции;
- методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов производства и реализации продукции;
- рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;
- порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга;
- порядок разработки коммерческих условий, бизнес-планов, соглашений, договоров, контрактов;
- методы изучения спроса на продукцию предприятия;
- порядок заключения договоров на поставку продукции, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах;
- правила оформления сбытовой документации;
- стандарты хранения и транспортировки продукции;
- порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;
- стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию;
- организацию складского хозяйства;
- основы технологии, организации производства, труда и управления;
- организацию учета продаж и составление отчетности о выполнении плана продаж;
- основы трудового законодательства;
- средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
- правила и нормы охраны труда.
Согласовано:
- |
С должностной инструкцией ознакомлен(а) | |||
(подпись) | (расшифровка подписи) | ||
Дата: |