Образец претензии на возврат товара без чека ненадлежащего качества

Отсутствие чека не отменяет право покупателя на обмен или возврат товара (п. 5, ст.18 «Закона о защите прав потребителей»). Если документа, подтверждающего оплату, нет в наличии, можно ссылаться на показания свидетелей, документы, выданные продавцом, фото- и видеосъемку процесса покупки.

Как составить претензию на некачественный товар без чека

В претензии следует указать требования к продавцу и их обоснование, а также отсылки к нормативно-правовым актам, регулирующим возникший спор. К документу необходимо приложить письменные доказательства сделки – при отсутствии чека подойдут гарантийный талон или зафиксированные на бумаге показания свидетелей, фотографии,.

Заполните предложенный шаблон и скачайте готовую претензию за некачественный товар без чека в формате Word или PDF.