Претензия в автосервис на некачественный ремонт

Претензия по ремонту авто – это документ, в котором одна сторона (заказчик) требует от другой стороны (автосервиса) устранения допущенных нарушений или выполнения обязательств по заключенному договору. Требование оформляется в простой письменной форме в двух экземплярах – по одному для каждого участника спора.

Как составить претензию на некачественный ремонт

Грамотно составленная претензия содержит такие пункты:

• сведения о сторонах спора (заявителе и адресате);
• основания обращения (реквизиты договора на оказание услуг);
• недостатки оказанной услуги;
• отсылки к законам и конкретным статьям, регулирующим отношения между контрагентами;
• требования к исполнителю (расторгнуть договор, вернуть деньги, исправить недочеты ремонта или выполнить его повторно);
• список приложений.

Кроме того, образец претензии в автосервис на некачественный ремонт может содержать требование об уплате неустойки.

Как направить претензию автосервису за некачественный ремонт

Способ направления претензии обычно указывается в договоре на оказание услуг. Если стороны не согласовали порядок обращения, направить требования можно любым удобным способом – лично, ценным письмом с описью вложения, факсом или курьерской службой. Главное – сохранить копию претензии на услуги автосервиса с подписью и печатью адресата.

Что делать, если автосервис не отвечает на претензию на ремонт автомобиля

Контрагент обязан ответить на письменное обращение в течение установленного законом или договором срока. Если ответа нет или он отрицательный, вы можете обратиться в суд. Для этого нужно подготовить исковое заявление и оплатить госпошлину. Для подтверждения попыток урегулировать спор в досудебном порядке к иску следует приложить пример претензии автосервису и доказательства ее заблаговременного вручения ответчику.