Претензия в автосалон по гарантийному ремонту автомобиля

Чтобы скачать пустой бланк или составить документ онлайн рекомендуем воспользоваться шаблоном: Претензия по защите прав потребителя на некачественный товар.

Если автосалон нарушил условия договора на оказание услуг и не признает своей вины, вы можете обратиться в суд. Но перед составлением иска следует предпринять попытки досудебного урегулирования конфликта, а именно – написать образец претензии в автосалон. Вполне возможно, исполнитель не захочет доводить дело до суда и выполнит взятые на себя обязательства добровольно.

Как правильно составить претензию в автосалон

Закон не содержит особых требований к оформлению претензии, но при оформлении этого документа рекомендуется учитывать сложившуюся судебную практику. Претензия дилеру по гарантийному ремонту должна подтверждать тот факт, что вы пытались разрешить спор мирным путем, однако не стоит пренебрегать ее содержанием. Грамотно составленное обращение к нарушителю обязательств содержит:

• сведения о сторонах;
• основания обращения (реквизиты ранее заключенного договора);
• подтверждения позиции заявителя;
• описание недостатков оказанной услуги;
• нормативные акты и конкретные статьи, подтверждающие позицию заявителя;
• требования к потенциальному ответчику;
• размер неустойки, которую должен уплатить исполнитель некачественной услуги.

Претензия по ремонту автомобиля по гарантии составляется в двух экземплярах – по одному для каждой стороны спора.

Как направить претензию в автосалон по гарантийному ремонту

Выбирая способ направления претензии, помните, что важно зафиксировать акт получения документа адресатом. Направить требование можно ценным письмом с описью вложения, курьером или лично. Главное – сохранить копию претензии на гарантийный ремонт трансмиссии в автосалон, а также доказательства ее направления: почтовую квитанцию, талон курьерской службы, подпись и печать получателя.