Претензия по горячей воде

Чтобы скачать пустой бланк или составить документ онлайн рекомендуем воспользоваться шаблоном: Досудебная претензия (письмо).

Согласно ГОСТ Р 51617-2000, температура горячей воды в кране должна составлять +60-75°С. Если на самом деле температура выше или ниже нормы, потребитель имеет право обратиться с жалобой в управляющую компанию и требовать перерасчета коммунальных платежей.

Как составить претензию на отсутствие горячей воды к УК

В претензии нужно описать суть проблемы и требования к управляющей компании. Стандартная претензия по горячей воде содержит такие пункты:

• сведения об отправителе и УК;
• основания обращения (реквизиты договора на управление многоквартирным домом);
• фактическая температура воды в кране;
• требования к УК (устранить проблему, выполнить перерасчет оплаты за коммунальные услуги);
• правовая база обращения.

Претензию на отсутствие горячей воды к УК можно направить по почте (ценным письмом с описью вложения), курьером или лично. Если ответа не последует, следует подать жалобу в вышестоящие инстанции – жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.