Претензия на ремонт квартиры (некачественный или нарушение сроков)

Обнаружив недостатки оказанной услуги, потребитель вправе требовать их устранения, уменьшения цены, повторного выполнения работы или полного возврата денег (статья 29 закона «О защите прав потребителя»).

Подобные права имеет и заказчик по договору подряда, заключенному с подрядчиком-физлицом.

Как составить претензию на некачественный ремонт квартиры

Претензия на ремонт квартиры обычно содержит такие пункты:

• сведения о сторонах конфликта (заказчике и исполнителе);
• реквизиты договора на выполнение работ по ремонту;
• недостатки ремонта;
• требования к исполнителю;
• отсылки к законам, регулирующим отношения между потребителем и продавцом;
• список сопроводительных документов.

Претензия по договору ремонта квартиры о нарушении сроков имеет аналогичную структуру.

Направить документ можно любым удобным способом – лично, по почте или курьером.