Письмо - претензия поставщику по некачественному товару

Чтобы скачать пустой бланк или составить документ онлайн рекомендуем воспользоваться шаблоном: Досудебная претензия (письмо).

Направление бланка претензии на возврат товара поставщику – первый этап урегулирования конфликта, связанного с ненадлежащим исполнением условий договора поставки. Следующий этап – разбирательство в суде. И заказчик, и поставщик заинтересованы в досудебном разрешении спора, поскольку участие в суде связано с немалыми финансовыми и временными затратами.

Как составить претензионное письмо поставщику

Чем грамотнее составлена претензия, тем больше шансов, что ее получатель исполнит заявленные требования без обращения в суд. Претензии поставщику по качеству товара оформляются в письменном виде и, как правило, содержат такие данные:

• сведения о заказчике и поставщике;
• реквизиты договора, в рамках которого возник спор;
• обязанности сторон по заключенному договору;
• нарушения, допущенные контрагентом;
• отсылки к нормативно-правовым актам, регулирующим отношения заказчика и поставщика;
• требования к контрагенту (возврат товара, возврат денег, замена товара на аналогичный, уменьшение стоимости и т.п.);
• список прилагаемых документов.

Требования, указанные в претензии по договору поставки по качеству товара, должны быть четко сформулированными и иметь точный срок исполнения. Кроме того, каждое заявление должно подтверждаться доказательствами – документами или показаниями свидетелей.

Способы направления претензии поставщику по качеству товара

Порядок обращения к контрагенту может быть прописан в самом договоре поставки. Если соглашение не предусматривает конкретного способа доставки письма-претензии поставщику, направить образец можно лично, по почте (ценным письмом с описью вложения) или курьерской службой. Желательно, чтобы выбранный способ передачи требования позволял подтвердить получение документа адресатом.