Претензия к магазину на качество шин

Претензия на шины, как и на любой другой некачественный товар, составляется в письменной форме и фиксирует факт нарушения прав потребителя. Продавец обязан заменить товар на качественный в течение 7 дней после получения соответствующего требования от покупателя. Если нужна дополнительная проверка товара, то в течение 20 дней.

Как составить претензию по качеству шин

В претензии следует указать:

• наименование продавца и покупателя;
• дату покупки, стоимость товара;
• недостатки товара;
• требования к продавцу;
• отсылки к законам, регулирующим спор;
• список подтверждающих документов;
• подпись заявителя.

Предъявить претензию по качеству шин продавцу (производителю) можно при личном посещении офиса, по почте (заказным письмом с описью вложения) или курьером. Если обращение останется без ответа, стоит обратиться в суд.