Претензия по поставке некачественных продуктов питания

Если жизни, здоровью или имуществу потребителя нанесен вред из-за низкого качества купленного им товара, он имеет право требовать от производителя возмещения вреда. Вред подлежит возмещению, если он причинен в период срока годности товара, а также в том случае, если продавец не сообщил покупателю о необходимости действий, которые необходимо выполнить в течение срока годности товара.

Когда понадобится претензия на некачественные продукты питания

Обратиться к продавцу с претензией стоит, если:

• вы купили продукт с истекшим сроком годности и заметили это только дома;
• продукт с действующим сроком годности, но непригоден для употребления из-за неправильного хранения или других нарушений, допущенных продавцом;
• вы или члены вашей семьи отравились некачественным продуктом и были вынуждены покупать лекарства и тратить деньги на медицинское обслуживание.

Каждая из приведенных ситуаций – веское основание для того, чтобы обратиться к продавцу с образцом претензии по продуктам питания и требовать возмещения ущерба. К письменному обращению необходимо приложить чеки, справки и другие документы, подтверждающие факт покупки и понесенные расходы.

Как составить претензию по качеству продуктов питания

Претензия составляется в произвольной письменной форме, однако есть несколько обязательных реквизитов:

• дата и место составления;
• наименование сторон спора;
• основания обращения (документы, подтверждающие факт покупки);
• недостатки купленного товара и последствия, к которым привело их употребление;
• отсылки к закону «О защите прав потребителей» и другим нормативно-правовым актам;
• требования к продавцу (возместить вред здоровью, а также вернуть деньги за некачественный товар);
• расчет денежного требования.

Если употребление некачественного продукта привело к непредвиденным тратам (например, на лечение), к претензии по качеству продуктов питания необходимо приложить подтверждающие документы.