Если служба ЖКХ исполняет свои обязательства некачественно, потребитель услуг может обратиться к ее руководству с претензией. Рассмотрим правила составления претензии по холодной воде.
Утвержденной формы претензии не существует. Документ составляется в произвольной письменной форме, однако есть несколько правил, которые заявитель должен соблюсти. В претензии должны присутствовать такие сведения:
Если проблема с холодным водоснабжение возникла сразу у нескольких жильцов дома, стоит написать коллективную жалобу.
Служба ЖКХ обязана ответить на обращение заявителя в течение времени, указанного в претензии потребителя. Если ответа нет, потребитель услуг может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
С этим шаблоном часто используют: