Претензия на мебель ненадлежащего качества на возврат

Если вы купили некачественный товар, вы можете потребовать: замены на товар той же марки или на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены, устранения недостатков товара, расторжения договора купли-продажи и полного возврата стоимости. Кроме того, в претензии изготовителю мебели можно потребовать полного возмещения убытков, причиненных покупателю вследствие покупки товара ненадлежащего качества.

Как составить претензию на возврат мебели

Претензия составляется в произвольной письменной форме в двух экземплярах. Задача документа – подтвердить, что вы пытались разрешить спор мирным способом. Претензия на мебель ненадлежащего качества (образец на возврат) обычно содержит такие пункты:

• дату и место составления;
• сведения о покупателе и продавце;
• реквизиты документов, подтверждающих покупку;
• перечень недостатков товара;
• отсылки к статьям законов, подтверждающим позицию заявителя;
• сумма, которую должен вернуть продавец;
• обратный адрес.

Обратите внимание: претензии по сборке мебели или ее качеству должны содержать четко сформулированные требования к потенциальному ответчику. Иначе суд посчитает претензионный порядок несоблюденным и откажет в рассмотрении иска.

Как направить претензию по сборке мебели

Как правило, способ обращения к контрагенту указывается в договоре купли-продажи. Если соглашение не содержит такой информации, направить претензию по договору купли-продажи мебели по срокам можно по почте (ценным письмом с описью вложения), курьером или лично. Важно: направлять требование нужно не конкретному продавцу или сборщику, а руководству магазина или производителю.

Что делать, если магазин не отвечает на претензию на мебель ненадлежащего качества

Если продавец не ответил на письменное обращение, вы можете обратиться в суд. Для этого нужно составить исковое заявление и обратиться в суд. К иску следует приложить копию претензии на мебель (по срокам или качеству).

С помощью нашего онлайн-сервиса вы можете составить грамотную претензию быстро и без ошибок.