Продавец обязан предоставлять покупателю полную и достоверную информацию о товарах. Если окажется, что приобретенный товар не соответствует заявленным характеристикам, покупатель вправе обратиться к продавцу с претензией, в которой отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Претензия составляется в простой письменной форме. Главное, чтобы в документе присутствовали такие стандартные пункты:
Плиту нужно возвратить в магазин, если продавец требует этого. Возврат осуществляется за счет продавца.
Направить претензию на возврат газовой плиты можно лично, по почте или курьером. Доказательства предъявления документа (почтовую квитанцию, заверенную получателем копию) необходимо сохранить – они понадобятся при обращении в суд.
С помощью нашего онлайн-сервиса вы можете составить грамотную претензию на газовую плиту в несколько кликов.
С этим шаблоном часто используют: