Согласно статье 794 ГК РФ, если перевозчик подал транспортное средство для перевозки груза в соответствии с принятой заявкой или иным договором, а отправитель не предъявил груз или не использовал поданное транспортное средство по иным причинам, отправитель будет нести ответственность за простой. Если простой транспортного средства возник по вине перевозчика, то он также несет ответственность, установленную транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон (как правило это штраф за каждый час простоя).
Разногласия между перевозчиком и отправителем груза рекомендуется урегулировать в досудебном порядке путем составления претензии.
Претензионное письмо пишется в произвольном виде. Главное, чтобы документ содержал следующее:
Претензия по простою автотранспорта на выгрузке должна содержать расчет денежного требования. Если в документе не будет приведен расчет неустойки, суд признает претензионный порядок несоблюденным.
Если в течение 30 дней после отправки претензии контрагент не удовлетворил требования, вы можете обратиться в суд. Для этого понадобится составить исковое заявление и оплатить госпошлину. К иску необходимо приложить письменные доказательства соблюдения претензионного порядка (заверенный получателем образец претензии за простой вагонов, почтовую квитанцию).
С этим шаблоном часто используют: