Если исполнитель нарушил условия договора оказания услуг, вы можете обратиться в суд. Но в первую очередь следует соблюсти досудебный порядок разрешения спора – написать претензию на возврат денег за услугу или устранение ее недостатков. Главное, четко сформулировать требования и обосновать свою позицию – от того, насколько грамотно составлена претензия, во многом зависит исход дела.
Закон не выдвигает особых требований к оформлению претензии, однако при подготовке этого документа следует придерживаться определенных правил. Претензия по договору возмездного оказания услуг обычно содержит следующие пункты:
Прежде чем сформулировать требование к потенциальному ответчику, подумайте, какого именно результата вы хотите добиться с помощью претензии по услуге к юридическому лицу. Например, расторгнуть договор, взыскать ущерб, компенсировать упущенную выгоду.
В письменном обращении к контрагенту следует указать проценты, которые должен выполнить контрагент за нарушение условий сделки. Если в документе будет значиться только сумма основного долга, суд может отклонить требование о взыскании неустойки.
Согласовать условие о досудебном порядке разрешения споров желательно при заключении договора. Но если способ передачи претензии не указан в соглашении, можно выбрать любой удобный вариант – отправить документ по почте, курьером или доставить по адресу лично.
С этим шаблоном часто используют: