Претензия по недостаткам кухонного гарнитура

Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», в случае покупки некачественного гарнитура покупатель может потребовать от продавца замену на товар надлежащего качества (такой же или другой марки), уменьшения покупной цены, устранения недостатков, расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Свои требования покупатель должен изложить в претензии по качеству кухонного гарнитура. Рассмотрим основные правила оформления этого документа.

Как составить претензию по качеству кухонного гарнитура

В претензионном письме следует указать:

• дату и место его составления;
• сведения о заявителе и получателе;
• основания обращения (данные о покупке);
• недостатки кухонного гарнитура;
• требования к продавцу;
• отсылки к соответствующим законам;
• подпись заявителя.

Прежде чем написать претензию на кухонный гарнитур, необходимо четко сформулировать требования к продавцу, поскольку именно их придется изложить в исковом заявлении, если разрешить спор в претензионном порядке не удастся.