Претензия по качеству товара от юридического лица

Если между вами и контрагентом произошел спор, не спешите обращаться в суд. Вполне возможно, вам удастся разрешить конфликт мирным путем, сэкономив при этом время и деньги. Для этого нужно направить нарушителю условий договора письменную претензию.

Как составить претензию по качеству товара между юридическими лицами

Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», при покупке некачественного товара покупатель может потребовать от продавца замены такого товара на качественный (той же или другой марки), исправления недостатков товара, соразмерного снижения покупной цены или расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Заявить о требованиях необходимо в претензии. Как правило, претензионное письмо содержит такие пункты: сведения об участниках спора (наименование юридического лица, адрес, ФИО должностного лица, контактная информация), основания обращения, описание недостатков товара, требования к продавцу и отсылки к соответствующим нормативным актам.

Как направить претензию на возврат товара от юридического лица

Есть несколько способов предъявления претензии – по почте (заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении), курьерской службой или лично. Главное – сохранить доказательства обращения (заверенную контрагентом копию претензии, почтовую квитанцию).