Досудебная претензия к управляющей компании (УК)

Чтобы скачать пустой бланк или составить документ онлайн рекомендуем воспользоваться шаблоном: Досудебная претензия (письмо).

Претензия к управляющей компании (например, о заливе квартиры) направляется, когда ее специалисты не выполняют своих функций надлежащим образом. УК обязана обеспечить: бесперебойное горячее и холодное водоснабжение многоквартирного дома (МКД), защиту помещений от затопления, уборку территории перед МКД, аккуратное содержание общего домового имущества, выполнение работ по капремонту.

Как составить претензию в управляющую компанию

Перечень пунктов, которые включает в себя стандартный образец претензии в управляющую компанию:

• название УК;
• описание проблемы, которую требуется решить;
• список требований;
• реквизиты и подписи с указанием даты подачи (печать, если заявитель – организация).

Заполненный документ надежнее отправить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. Не будет лишним вложить в конверт результаты оценки ущерба независимыми экспертами, стоимость работ и смету на материалы (если неполадки устранены самостоятельно).

Если претензия к управляющей компании осталась без ответа, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Инспекцию города по жилищным вопросам. Некоторые прибегают к помощи мирового суда. Сумма компенсации, которую можно истребовать таким путем не должна быть выше 50 000 рублей, иначе иск будет рассматриваться в районном суде.

Как оформить образец претензии в УК на перерасчет платы за коммунальные услуги.

Образца претензии в управляющую компанию о перерасчете не существует. Чтобы инициировать повторный расчет сумм, начисленных УК, владельцы квартир подают вместо претензии заявление о перерасчете. Вместе с подробными комментариями заявителя такой документ следует направлять в расчетный центр компании.

Досудебная претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба при затоплении

Если затоплено подвальное помещение многоквартирного дома, вся вина целиком лежит на УК, так именно она отвечает за состояние инженерных коммуникаций МКД. Другое дело, если залив произошел в отдельной квартире, в этом случае выявить виновных сложнее. Течь появляется как из-за недосмотра соседей, так и по причине неисправности трубопровода или прохудившейся крыши. Грамотным решением вопроса станет провести техническую экспертизу и, если виновность коммунальной службы подтвердится, составить претензию в управляющую компанию о возмещении ущерба.

В указанный документ следует внести подробное описание происшествия, указать меры по устранению залива, которые должны предпринять специалисты УК, расчет урона, который нанесен протечкой имуществу заявителя.

Претензия по уборке

Правила составления претензии к управляющей компании по уборке те же, что и в случае с затоплением. Приведем примеры частых нарушений, описываемых владельцами квартир:

• несвоевременный вывоз мусора, в том числе строительного;
• скопление снега на крышах, образование гигантских сосулек;
• проведение уборочных работ без предварительного оповещения жильцов, загораживание выезда со двора специализированной техникой и машинами.

Чтобы составить подходящий образец претензии в управляющую компанию, ответьте на уточняющие вопросы о споре и внесите свои требования в шаблон.