Договор воздушной перевозки пассажира

  № 

 , именуемое(ый, ая) в дальнейшем , в лице  , действующего(ей) на основании ,

 , именуемое(ый, ая) в дальнейшем , в лице  , действующего(ей) на основании ,

вместе именуемые Стороны, а индивидуально – Сторона,

заключили настоящий  (далее по тексту – Договор) о нижеследующем:

Предмет договора

В соответствии с условиями Договора  обязуется перевезти  и его багаж в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс (далее по тексту - Судно), а  Судна обязуется оплатить воздушную перевозку.

В тариф первого класса включаются все расходы, связанные с перевозкой и технологическим процессом обслуживания пассажиров (в том числе горячее питание и напитки пассажирам в полете и оформление билетов), а также налог на добавленную стоимость и страховой платеж в установленных законодательством размерах, а также иные услуги:

 Предоставление интернета

Срок тарифа: .

 Номер рейса: .

 Код : .

Дата и время отправления: .

Дата и время прибытия: .

Аэропортом отправления по Договору является:  

Аэропортом назначения по Договору является:  .

 Аэропорты, расположенные по маршруту перевозки: .

 Норма бесплатной перевозки багажа составляет  килограмм. Кроме зарегистрированного багажа вправе пронести в салон Судна незарегистрированный багаж весом до  килограмм не более  сантиметров в трех измерениях (далее по тексту - Ручная кладь). В случае если Ручная кладь превышает вышеуказанным требованиям обязан сдать и зарегистрировать ее как багаж. Максимальный вес багажа не может превышать  килограмм.

Срок действия договора

Договор вступает в силу с  и действует до .

Права и обязанности сторон

обязуется:

Самостоятельно определить возможность пользования Судном, исходя из состояния своего здоровья.

Заблаговременно, не позднее установленного времени прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля, а также к месту посадки на борт Судна.

Заботиться о сохранности Ручной клади, перевозимой в салоне Судна.  при выходе обязан забрать с собой размещенную на борту Судна Ручную кладь. 

Оплатить провозную плату и иные платежи согласно Договору и тарифам .

обязуется:

Обеспечить информирование  о месте выдачи зарегистрированного багажа в аэропорту назначения, а также о причине и продолжительности любой задержки в доставке багажа, ознакомить с правилами перевозки багажа.

Обеспечить выплату компенсации в счет возмещения вреда, причиненного при воздушной перевозке жизни и здоровью в соответствии с законодательством. 

Возвратить  разницу в оплате перевозки между забронированным и фактическим весом и/или размером багажа, в случае если  предъявил к перевозке багаж весом и/или размером меньше, чем им было забронировано и предварительно оплачено. 

Иметь подготовленный персонал в количестве, достаточном для обслуживания и помощи пассажирам, а также для наблюдения за техническим состоянием Судна. 

В случае изменения расписания движения Судна принять возможные меры по информированию об изменении расписания движения Судна любым доступным способом. 

Обеспечить регистрацию и оформление багажа к перевозке, доставку к месту стоянки Судна и организацию посадки в Судно, доставку багажа к месту стоянки Судна, погрузку, размещение и крепление багажа на борту Судна; обеспечить выход из Судна, доставку в здание аэровокзала; выгрузку багажа из Судна, транспортировку и выдачу багажа .  

Обеспечить на борту Судна информирование  об условиях полета и общих правилах поведения пассажиров на борту Судна, местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания Судна в аварийных ситуациях, а также о местах расположения в салоне Судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов; обеспечить оказание первой медицинской помощи.

вправе:

Провозить багаж в пределах установленной нормы без дополнительной платы. Сверхнормативный багаж, негабаритный багаж и тяжеловесный багаж принимается к перевозке только при наличии на Судне свободного места и при условии оплаты провоза такого багажа, за исключением случаев, когда провоз такого багажа был согласован с и оплачен при бронировании.

Объявить ценность своего зарегистрированного багажа. Ценность зарегистрированного багажа объявляется для каждого места багажа в отдельности. Ценность зарегистрированного багажа составляет  () руб.

Изменить дату, время и маршрут рейса при условии наличия свободных мест. При изменении необходимо оплатить любую возможную разницу между уплаченной начальной ценой и минимальной общей ценой на момент внесения изменения. Если общая цена окажется меньше, разница не возвращается. Изменения можно сделать не позднее, чем за  часов до времени вылета по расписанию.

Получить зарегистрированный багаж на основании багажной квитанции и отрывного талона номерной багажной бирки в аэропорту назначения. Если не может предъявить багажную квитанцию или отрывной талон номерной багажной бирки, может выдать багаж  при условии предъявления доказательств своих прав на багаж.  

Перевозить в салоне Судна:

- хрупкие и бьющиеся предметы

Требовать возмещения вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа, если зарегистрированный багаж не найден в течение 21 (двадцати одного) дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа. Если зарегистрированный багаж найден, то обеспечивает уведомление  и его доставку в аэропорт (пункт), указанный и по просьбе по указанному им адресу без взимания дополнительной платы. 

Перевозить с собой 1 (одного) ребенка в возрасте до 2 (двух) лет бесплатно и без предоставления ребенку отдельного места. Если ребенку в возрасте до 2 (двух) лет по просьбе предоставляется отдельное место, то такой ребенок перевозится со скидкой в размере  процентов от тарифа. Другие следующие с дети в возрасте до 2 (двух) лет, а также дети в возрасте от 2 (двух) до 12 (двенадцати) лет перевозятся со скидкой в размере  процентов от тарифа с предоставлением им отдельных мест. 

вправе:

Отменить, задержать рейс, указанный в Договоре, произвести замену типа Судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

Требовать от уплаты провозной платы, платы за сверхнормативный багаж и иных платежей согласно тарифам и Договору.

Бронирование, оформление и выкуп билета

Бронированием по Договору является закрепление на Судне пассажирского места и места для багажа для перевозки по рейсу и по времени, указанному в Договоре (далее по тексту - Бронирование). Бронирование является обязательным условием Договора.

для осуществления Бронирования вправе обратиться к или уполномоченному агенту непосредственно в пункты продажи перевозок либо по телефону, электронной почте и т.п., либо забронировать пассажирское место и место для багажа самостоятельно через информационные системы. 

при Бронировании сообщает необходимую информацию о своих персональных данных и, при наличии, об особых условиях перевозки , багажа. В случае отказа от предоставления информации, необходимой для Бронирования, Бронирование не производится. при Бронировании вправе сообщить номер телефона или иной способ контакта для его информирования. 

При Бронировании пассажирского места и места багажа для или его уполномоченный агент предоставляет достоверную и полную информацию о расписании движения воздушных судов, наличии свободных пассажирских мест и провозных емкостей, тарифах и условиях применения тарифов, правилах перевозки , условиях обслуживания на борту воздушного судна, производит подбор оптимального маршрута и провозной платы за перевозку с учетом тарифов и условий их применения. 

При Бронировании за  закрепляется конкретное пассажирское место в салоне Судна.  

Бронирование билета начинается за  календарных дней до дня вылета и заканчивается за  часов до времени вылета.

Билет необходимо выкупить за  до времени и даты вылета. Если не оплачивает билет в это время,  аннулирует Бронирование билета без предупреждения . В этом случае Договор считается незаключенным.

После выкупа билета или его уполномоченные агенты должны выдать билет, оформленный надлежащим образом.

Регистрация , оформление багажа

Для перевозки , его багажа по Договору обеспечивает проведение регистрации и оформление багажа.

должен заблаговременно, не позднее установленного в Договоре времени прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Регистрация и оформление его багажа производится на основании билета и документа, удостоверяющего личность , а также иных документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при необходимости.

При регистрации  выдается посадочный талон, в котором указываются инициалы и фамилия , номер рейса, дата отправления, время окончания посадки на рейс, номер выхода на посадку и номер посадочного места на борту Судна, а также иная информация. 

При регистрации указывается заранее забронированное место на посадочном талоне № .

При регистрации и оформлении его багажа обязан предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки, кроме Ручной клади. или обслуживающая организация обязан(а) указать в багажной квитанции, являющейся частью билета, удостоверяющей прием к перевозке багажа, вес багажа в соответствии с Договором.  

Регистрация  начинается за  часов до вылета, а заканчивается за  минут до времени вылета.

При оформлении багажа  выдается часть (отрывной талон) номерной багажной бирки, а другая часть прикрепляется к каждому месту багажа, принятого  к перевозке. Номерная багажная бирка служит для опознавания каждого места зарегистрированного багажа. Для обозначения особых условий перевозки к зарегистрированному багажу дополнительно прикрепляется специальная безномерная багажная бирка. На Ручную кладь, перевозимую в салоне Судна, прикрепляется безномерная бирка с обозначением: ручная кладь.

После регистрации и оформления багажа обязанности по сохранности зарегистрированного багажа возлагаются на до момента выдачи багажа . Зарегистрированный багаж должен перевозиться на Судне. 

должен прибыть к выходу на посадку на борт Судна не позднее  минут до вылета. Посадка на борт Судна начинается за  минут до вылета и производится при предъявлении посадочного талона на соответствующий рейс.

, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки на борт Судна, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Багаж , не явившегося на посадку на борт Судна, подлежит снятию с Судна и обязательному досмотру. 

Провозная плата

Провозная плата составляет  () руб. В стоимость билета входят стоимость тарифа, сборов, плата за сверхнормативный багаж и плата за перевозку багажа с объявленной ценностью.

Стоимость тарифа составляет  () руб.

Стоимость сборов составляет  () руб.

Плата за сверхнормативный багаж составляет  () руб.

Плата за перевозку багажа с объявленной ценностью составляет  () руб.

Провозная плата может быть оплачена любым не запрещенным законодательством и способом оплаты.

Оплата провозной платы должна быть осуществлена не позднее срока, установленного для выкупа билета, установленного в п. 4.7 Договора.

В случаях вынужденного понижения тарифа обслуживания  по вине ,  выплачивается разница между оплаченным тарифом и примененным тарифом.

 Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.

Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.

Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.

Ответственность :

 За нарушение таможенных, валютных, санитарных, карантинных и иных правил контроля  несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственность :

  за нарушение таможенных, валютных, санитарных, карантинных и иных правил несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

 За просрочку доставки , багажа в пункт назначения  уплачивает штраф в размере 25 (двадцати пяти) процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем 50 (пятьдесят) процентов провозной платы, установленной Договором, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности Судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров Судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от .

Основания и порядок расторжения договора

Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.

Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение  календарных дней со дня получения Стороной такого требования.

 вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

Добровольного отказа от полета.  вправе отказаться от полета с уведомлением о добровольном отказе  не позднее, чем за  часов до вылета Судна и получить обратно уплаченную провозную плату по Договору. При отказе  позднее вышеуказанного срока,  имеет право получить обратно уплаченную провозную плату по Договору с удержанием сбора, размер которого составляет  () процентов от суммы провозной платы.

В данном случае  в течение не более  календарных дней с момента уведомления о добровольном отказе от Договора и аннулировании соответствующего бронирования вправе отправить  запрос о возврате денежных средств с обязательным приложением следующих документов: . 

Вынужденного отказа  от полета. Вынужденным отказ признается в случаях:

- отмены или задержки рейса, указанного в билете;

- изменения  маршрута перевозки;

- выполнения рейса не по расписанию;

- несостоявшейся отправки  из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;

- несостоявшейся перевозки  на Судне, вызванной задержкой  в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре  не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;

- необеспечения  стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;

- внезапной болезни  либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на Судне, что подтверждено медицинскими документами;

- непредставления  обслуживания по тарифу, указанному в Договоре;

- неправильного оформления билета  или его уполномоченным агентом.

В случае вынужденного отказа  от полета  делает отметку в билете либо выдает  документ, подтверждающий вышеуказанные обстоятельства. В случае вынужденного отказа  от Договора в связи с нарушением сроков перевозки,  возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку. В данном случае  в течение не более  календарных дней с момента вынужденного отказа от Договора вправе отправить  запрос о возврате денежных средств с обязательным приложением следующих документов: .

 вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

Отказа  Судна от предполетного досмотра.

 - нарушения  паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки;

- отказа  выполнять требования, предъявляемые к нему федеральными авиационными правилами;

- если состояние здоровья  требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого  или других лиц, что подтверждается медицинскими документами, а равно создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц;

- отказа  оплатить провоз багажа, вес которого превышает установленную Договором норму бесплатного провоза багажа;

- отказа  оплатить перевоз следующего с ним ребенка, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3 пункта 2 статьи 106 Воздушного Кодекса РФ;

- наличия в Ручной клади, а также в багаже, запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ. В вышеуказанных случаях  возвращается провозная плата, уплаченная по Договору.

В случае нарушения  правил поведения на борту Судна, создающее угрозу безопасности полета Судна либо угрозу жизни или здоровью других лиц, а также невыполнение  распоряжений командира Судна, предъявленных в соответствии со статьей 58 Воздушного Кодекса РФ  вправе расторгнуть Договор без возврата уплаченной по Договору провозной платы.

Разрешение споров из договора

 До предъявления к  иска в случае нарушения Договора,  предъявляется претензионное письмо.

Претензионное письмо к  может быть предъявлено в течение 6 (шести) месяцев со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензионного письма. 

 Претензионные письма направляются Сторонами нарочным либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон, указанным в п. 12 Договора.

 Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в п. 9.3 Договора не допускается.

Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 (тридцать) рабочих дней со дня получения претензионного письма . В течение указанного срока обязан уведомить об удовлетворении или отклонении претензионного письма.

 Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в .  

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее  календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

Прочие условия

Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.

Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора.

Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

Договор составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из Сторон.

Адреса, реквизиты и подписи сторон