Возврат автомобиля продавцу (автосалону)

Часто возникают ситуации, что после покупки автомобиля в автосалоне или у физического лица покупатель обнаруживает серьезную поломку или брак либо в процессе регистрации обнаруживается, что автомобиль находится в угоне.

В случае обнаружения в купленном автомобиле проблем (неисправностей, дефектов) покупателю нужно изучить заключенный договор купли-продажи на наличие условий по разрешению разногласий.

Условия и сроки возврата автомобиля автосалону

Транспортное средство относиться к технически сложным товарам. Поэтому возврат автомобиля в салон возможен в следующих случаях:

• Наличие существенных недостатков. Что к ним относятся указанно в ст.13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17.
• Обнаружения недостатков в автомобиле в течении 15 дней после его получения.
• Срок гарантийного ремонта (одного) превысил 45 дней.
• Гарантийные ремонты суммарно превысили срок в 30 дней в течении одного года.

Важно! При обращении на ремонт или техническое обслуживание к дилеру всегда требуйте заказ наряды о проведенных работах. Обращайте внимание на указанные работы и даты их проведения. Это позволит в дальнейшем доказать наличие оснований на возврат автомобиля.

Причем при наличии существенных недостатков вернуть купленный автомобиль можно и после гарантии. При этом есть особенности. Во-первых, срок службы автомобиля не должен истечь. Обычно срок службы указывается в технической документации к автомобилю (сервисной книжке). Если он там не прописан, то срок составляет 10 лет после покупки. Во-вторых, претензия может адресоваться только производителю. При этом потребитель должен будет доказать, что поломка возникла по вине производителя (например, из-за брака при изготовлении). В-третьих, производитель должен отказаться от осуществления безвозмездного ремонта.

Совет: не забирайте автомобиль из гарантийного ремонта, если хотите вернуть его дилеру. Законодательно это не оговорено, но исходя из судебной практики суд чаще встает на защиту потребителя, если он не забрал авто после ремонта.

Возврат автомобиля продавцу в досудебным порядке

При наличии в договоре купли-продаже пункта об обязательном досудебном порядке покупателю нужно направить продавцу (юридическому или физическому) претензию. Это документ, направляемый стороне, не исполнившей своих обязательств, для урегулирования всех разногласий.

В претензии покупателю нужно изложить проблему, возникшую с автомобилем (подробно описать дефекты, неисправности или проблемы с юридическим статусом авто) и заявить свои требования. Обоснование требований желательно подкрепить указанием на нормы законодательства и пункты договора.

Будет лучше, если к претензии о возврате автомобиля автосалону будут приложены документы, подтверждающие наличие той или иной проблемы. Например, при поломке или браке транспортного средства можно приложить заключение независимой технической экспертизы и т.д.

Чтобы впоследствии у покупателя были доказательства факта вручения претензии продавцу, то предъявить претензию можно нарочным способом под подпись продавца или его представителя либо по почте с уведомлением о вручении.

Судебный порядок возврата купленного автомобиля

Обращение в суд с требованием о возврате автомобиля должно происходить при неудовлетворении претензии или при отсутствии условия о досудебном урегулирования спора.

Опираясь на п. 2 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее – Закон о защите прав потребителей) и п. 7 ст. 29 ГПК РФ покупатель может предъявить иск о возврате автомобиля по месту:

• своего нахождения или жительства;
• нахождения или жительства продавца;
• заключения или исполнения договора;
• нахождения филиала или представительства продавца.

Выбор суда, которому будет подсуден спор, зависит от стоимости транспортного средства. Если стоимость, не превышает 50000 рублей, то иск будет рассматриваться в мировом суде (пп. 5 п. 1 ст. 23 ГПК РФ), а если больше - то в районном (ст. 24 ГПК РФ).

Следует отметить, что истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ). Но если цена превышает 1000000 рублей, то государственная пошлина оплачивается истцом в следующем размере: 13 200 рублей + 0,5 % суммы, превышающей 1000000, но не более 60000 рублей (пп. 1 п. 1 ст. 333.19 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ).

Иск о возврате автомобиля ненадлежащего качества продавцу

Общие требования к форме и содержанию иска указаны в ст. 131 ГПК РФ.

Должны указываться следующие условия:

• название и адрес суда;
• фамилия, имя, отчество истца, его место жительства, номер телефона, электронный адрес;
• наименование ответчика, его адрес и реквизиты;
• основания возникновения правоотношений между истцом и ответчиком (продажа);
• стоимость и характеристики проданного ТС;
• описание нарушенных прав потребителя (например: обнаружение недостатков и т.д.);
• требования истца (изъятие автомобиля и возврата денег, замена ТС, выплата неустойки, возмещение убытков, возмещение морального вреда и т.д.);
• доказательства, подтверждающие обстоятельства ситуации.
• подпись заявителя.

Передать документы можно по почте заказным письмом с уведомлением или принести непосредственно в здание суда.

После подачи иска

В течение пяти дней после подачи иска о возврате автомобиля суд должен принять или не принять его к производству (ст. 133 ГПК РФ). При принятии в производства судья выносит соответствующее определение.

Срок рассмотрения дела составляет:

• до двух месяцев со дня поступления иска в районном суде;
• до одного месяца со дня принятия заявления в мировом суде (ст. 154 ГПК РФ).

В случае признания действий продавца незаконными, суд может принять решение об удовлетворении требований истца.

В этом случае покупателю нужно будет получить исполнительный лист, который выдается сразу после принятия судебного постановления на руки или он может быть отправлен по почте (п.1 ст. 428 ГПК РФ).